KVKK Aydınlatma Metni

1. Giriş

Büşra Esthetic ("İşletme", "biz") olarak; müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve web sitemizi kullanan kişilerin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve "Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ" kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İşletmemiz tarafından, aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
• Randevu / Müşteri İşlem Bilgileri: Talep edilen hizmet, randevu tarihi ve saati, mesaj içeriği, hizmet geçmişi.
• Sağlıkla İlgili Bilgiler (Özel Nitelikli): Yalnızca uygulamanın gerektirdiği ölçüde ve açık rızanıza dayalı olarak; cilt tipi, alerji/hassasiyet durumu gibi uygulamanın güvenli yapılabilmesi için gerekli bilgiler.
• İşlem Güvenliği / Dijital İz Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, web sitesi kullanım verileri.

Web sitemizdeki randevu/iletişim formu üzerinden yalnızca sizin paylaşmayı seçtiğiniz veriler işlenir. Özel nitelikli sağlık verilerini form üzerinden paylaşmanız zorunlu değildir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Randevu taleplerinizin alınması, planlanması ve yönetilmesi,
• Talep ettiğiniz güzellik ve estetik hizmetlerinin sunulması,
• Sizinle iletişim kurulması ve taleplerinizin yanıtlanması,
• Hizmet kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin artırılması,
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
• Web sitesinin güvenliğinin ve işlevselliğinin sağlanması.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (randevu ve hizmet süreci),
• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması,
• Özel nitelikli sağlık verileri bakımından açık rızanızın bulunması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca aşağıdaki hallerde ve gerekli olduğu ölçüde aktarım yapılabilir:

• Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler çerçevesinde,
• Web sitesi barındırma (hosting) ve teknik altyapı hizmeti aldığımız tedarikçilere, yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla,
• Açık rızanızın bulunduğu durumlarda belirttiğiniz taraflara.

Verileriniz, yukarıdaki haller dışında yurt dışına aktarılmaz. Yurt dışında sunucu kullanan bir hizmet sağlayıcı söz konusu olduğunda, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uyulur.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim/randevu formu, telefon, WhatsApp, e-posta, sosyal medya kanalları ve işletmemizi ziyaretiniz sırasında, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• E-posta: info@busraesthetic.com
• Posta / Şahsen: Zuhuratbaba Mah. Yüce Tarla Cad. No:69, Bakırköy / İstanbul

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. Değişiklikler

İşbu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri ve işletme uygulamalarındaki güncellemelere bağlı olarak revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.