1. Genel Bakış
Bu Gizlilik Politikası, Büşra Esthetic tarafından işletilen web sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. Türkiye'de 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ilkelerine uygun hareket ederiz.
2. Hangi Verileri Topluyoruz?
- Sizin paylaştığınız veriler: İletişim/randevu formunda girdiğiniz ad, soyad, telefon, e-posta ve mesaj içeriği.
- Otomatik toplanan veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım bilgileri (bkz. Çerez Politikası).
3. Verileri Hangi Amaçla Kullanıyoruz?
- Randevu ve hizmet taleplerinizi karşılamak,
- Sizinle iletişim kurmak ve sorularınızı yanıtlamak,
- Hizmet kalitemizi ve web sitesi deneyimini iyileştirmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve güvenliği sağlamak.
4. Hukuki Dayanak (KVKK & GDPR)
Verilerinizi yalnızca geçerli bir hukuki dayanak olduğunda işleriz: sözleşmenin ifası (randevu süreci), meşru menfaat, yasal yükümlülük veya — özellikle pazarlama ve isteğe bağlı çerezler için — açık rızanız. AB'de ikamet eden ziyaretçiler için GDPR kapsamındaki yasal işleme şartları esas alınır.
5. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verilerinizi satmayız ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmayız. Verileriniz yalnızca; teknik altyapı (hosting) sağlayıcılarımızla hizmetin sunulması için, yasal olarak zorunlu olduğunda yetkili kamu kurumlarıyla veya açık rızanız doğrultusunda paylaşılabilir.
6. Veri Güvenliği
Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri (SSL şifreleme, erişim kısıtlamaları, güvenli barındırma) uygularız. Hiçbir aktarım yönteminin %100 güvenli olmadığını ancak verilerinizi korumak için makul çabayı gösterdiğimizi belirtmek isteriz.
7. Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi yalnızca toplandıkları amaç için gerekli olduğu sürece ve yasal saklama süreleri boyunca tutarız. Bu sürenin sonunda verileriniz güvenli biçimde silinir veya anonimleştirilir.
8. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltilmesini, silinmesini veya işlenmesinin sınırlandırılmasını isteme ve işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz. GDPR kapsamındaki ziyaretçiler ayrıca veri taşınabilirliği ve denetim makamına şikâyet hakkına sahiptir. KVKK kapsamındaki haklarınızın detayları için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.
9. Çerezler
Web sitemizde zorunlu ve isteğe bağlı çerezler kullanılır. Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasına bakınız.
10. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız veya talepleriniz için bize info@busraesthetic.com adresinden ulaşabilirsiniz.